PRIVACY POLICY
  • TELEKOMUNIKACJA
  • CALL CENTER
  • TECHNOLOGIA
  • KONTAKT
  • FORUM

  • Polecamy:

    • call center

    Informacje z sieci

    "\デ\ラ\ッ\ク\スV.I.P.\バ\ス\乗\車&\洞\窟\ホ\テ\ル\宿\泊\★6\/17\発\『\ト\ル\コ\感\動\紀\行8\日\間\』21.9\万\円\♪\残\り\わ\ず\か\!\お\問\合\せ\お\早\め\に\!\℡03-5326-5694http:\/\/e.his-j.com\/shop\/tour\/voyage\/02A_10\/TI-LIT1001

    "@_OhAiricka its called Fiserv.call center type stuff.its cool though

    "HIS\予\約\セ\ン\タ\ー RT @his_call_center: \人\気\の\世\界\遺\産\都\市\チ\ェ\ス\キ\ー\・\ク\ル\ム\ロ\フ\へ\宿\泊\で\き\て\こ\の\価\格\&\今\年\注\目\の\ク\リ\ム\ト\作\「\接\吻\」\も\鑑\賞\☆\『\春\旅\!\チ\ェ\コ\&\オ\ー\ス\ト\リ\ア7\日\間\』6\/10\・6\/17\発179,000 \円 \残\席\わ\ず\か\で\す\!\詳\し\く\は http:\/\/t

    "RT @iambrandon15: Train is now departing... Destination? L.A staples center. Last call for heat fans who want to bandwagon with the lakers......? \�\�\�\�\�\�\�\�

    "@ZiinDiireLLaTM jajaja ya vas trabajo en un call center, y no vivo con un t\ío y su fam por el momento

    "@warrmann thx. Udah telp call center mandiri ternyata semua bank mandiri tdk beroperasi hari ini.

    "Again: CDN journos, take heed: than 100 Argentine journos call for govt to give press confs - Knight Center http:\/\/t.co\/HKTJRGrv #CDNpoli

    "Esta bueno que lo lean todos quienes creen que un Call Center es un lugar de oportunidades http:\/\/t.co\/CRzfhicR

    "@alexxxd96 @M_Spagnolo96 @MiamiHEAT hibbert > any excuse that the heat call a \"center\"

    "Formador para Controlo de Qualidade de Call Center - Loul\é: Empresa: <\/b>Psicogym
    Categoria: <\/b>Educa\ç... http:\/\/t.co\/ntBY7m7V

    "Helicopter Service Company to Open Centralized Call Center - The Leading Aviation Industry Resource for News, Eq... http:\/\/t.co\/set9WvK2

    "RT @FeefzNavas: @GabiieOliva chero call center *-*

    "Call Center =D\˘\•\˘=)) \н\ª\ª\˘\°\˘\н\ª\ª\˘\°\˘\н\ª\ª\˘\°\˘ =))\˘\•\˘=D RT @RCTFM: Kamu simpen dgn nama apa nih nomer handphone pacar kamu?... http:\/\/t.co\/yNaOSVCV

    "Call Center Coach careers Cozad Nebraska USA http:\/\/t.co\/LXmNdcVu

    "Call Center Coach careers Columbus Nebraska USA http:\/\/t.co\/bXL5lP1D


     

    Jak rozmawiać z Klientem | CALL CENTER FORUM | FORUM

     
    You must be logged in to post Login Register


    Register? | Lost Your Password?

    Search
    Search Forums:


     






    Minimum search word length is 4 characters – Maximum search word length is 84 characters
    Wildcard Usage:
    *  matches any number of characters    %  matches exactly one character

    Home FORUM CALL CENTER FORUM Jak rozmawiać z Klientem

    Jak rozmawiać z Klientem

    Print this Post
    Page:   1  
    UserPost

    12:36 pm
    May 6, 2011


    admin

    Admin

    posts 11

    Print this Post
    1

    Post edited 1:04 pm – June 14, 2011 by admin


    Rozmowa przychodząca, czy wychodząca – zawsze liczy się kontakt…
    Czyli jeśli Klient jest bez krawata (a wiadomo, że "Klient w krawacie, jest mniej awanturujący się") – niestety musimy wytrzymać – wiem nie jest łatwo, jednak tylko rzeczowa rozmowa i dobre przygotowanie mogą zakończyć rozmowę bez rzucenia słuchawką.

    Czym można zasłużyć sobie na takie traktowanie? Cóż, nasza strona mówi, że wszystkim – od błędu naszej firmy, po zły dzień interlokutora :).

    W grę również wchodzi nasza kultura osobista i długość szkoleń jakie zapewnia Wasza firma czy call center. Nie wiem jak wy nasze szkolenie trwało uwaga: 3 (trzy) miesiące – i w tedy infolinia nasza była najlepsza w Polsce… .

    Reasumując: rzeczowo, bez wdawania się w polemikę, grzecznie i jeśli występują po stronie Klienta inwektywy sucha informacja, że jeśli nadal szanowny Klient jest zbyt wzburzony (a wynika to z używania tychże inwektyw) będziecie zmuszeni zakończyć rozmowę – to pomaga. Obu stronom – problemy są po to by je rozwiązywać, jeśli nie da się ich rozwiązać to albo Ty stracisz pracę, Klient odejdzie albo…

    10:41 pm
    January 10, 2012


    callz

    New Member

    posts 1

    Print this Post
    2

    Ja tam lubię jak rozmówca tryska energią – podczas takiej rozmowy można się wiele nauczyć – ale to prawda, są klienci, którym wydaje się, że są osobistościami (czasami są) i obrzydliwie się zachowują – normalnie szkoda słów…

    Page:   1  
    Topic RSS
    Search

    About the call center Forum

    Forum Timezone: UTC 2

    Most Users Ever Online: 5

    Currently Online:
    4 Guests

    Currently Browsing this Topic:
    1 Guest

    Forum Stats:

    Groups: 1
    Forums: 1
    Topics: 11
    Posts: 16

    Membership:

    There are 193 Members

    There is 1 Admin

    Top Posters:

    callbyphone – 2
    telephone – 1
    calls – 1
    callz – 1

    Recent New Members: telephone, callz, callbyphone, calls, admin

    Administrators: admin (11 Posts)


    © Simple:Press  

     
    Dołącz do forum call center biz

    Komentarze x.


    Nasze zasady
    Jeśli piszesz pisz - bez wylgaryzmów
    Szanuj będziesz szanowany
    Zero tematów i wpisów o traściach które są sprzeczne
    z dobrymi obyczajami, prawem i smakiem

    Jak rozmawiać z Klientem | CALL CENTER FORUM | FORUM, Wrocław


    wszystkie prawa zastrzeżone ©



    Logo