NextiraOne poszerza dostępność rozwiązań Cisco Data Center w Europie
Polecamy:
Aplikacja Agenta Teletransmisja Grafikowanie zasobów Call center Call centre
Informacje z sieci
"Nova vaga postada: Monitor De Call Center-Segunda A Sexta-Sem Experi\ência-Urgente http://t.co/DqVQYc0i
"Just got a call from the scott county detention center... I'm not gonna lie I'm sorta confused, and concerned..
"HIS\予\約\セ\ン\タ\ー RT @his_call_center: 3\月5\日\出\発\、\全\都\市\ス\ー\ペ\リ\ア\ク\ラ\ス\ホ\テ\ル\に\宿\泊\！\北\か\ら\南\ま\で\見\ど\こ\ろ\満\載\の\旅\『\陽\光\の\イ\タ\リ\ア8\日\間\』\今\な\ら2\名\様\ご\用\意\で\き\ま\す\。\お\申\込\み\はTEL:03-5326-5182\ま\で\♪
"HIS\予\約\セ\ン\タ\ー RT @his_call_center: 3\月5\日\出\発\、\全\都\市\ス\ー\ペ\リ\ア\ク\ラ\ス\ホ\テ\ル\に\宿\泊\！\北\か\ら\南\ま\で\見\ど\こ\ろ\満\載\の\旅\『\陽\光\の\イ\タ\リ\ア8\日\間\』\今\な\ら2\名\様\ご\用\意\で\き\ま\す\。\お\申\込\み\はTEL:03-5326-5182\ま\で\♪
"RT @paige_valenti2: GODDDDDD...IM SO DRUNKKK ALLL THEEE TIMEEEE.... somebody call the rehab center. #whitegirlwasted
"Watching the debate at the Santorum call center. Santorum just had the line of the night...maybe the campaign.
"We el 3'areba enak tkalm el call center kolhoom ye3melo men banha we mafeesh ay 7ad rady yenta2 we ysa3dak #Etisalate #fail
"Dean Curry: I don't call myself the lead pastor [1m] | Innovate 4 Jesus: Dean Curry, pastor at Life Center in Ta... http://t.co/UMc2sUMR
"Ima need @HelloSmitty_ to nvr yell across the call center about me leaving early... lmao.
"A virtual call center will help your company in gaining customer's support fWC: .RYt http://t.co/yvxplqtz
"RT @TMCPoldaMetro : Info Lalu lintas silahkan Hubungi Call Center TMC 021-52960770: TMCPoldaMetro: Info Lalu lin... http://t.co/4I06vRby
"RT @NotBrandonWint: \“@StevieKnicks21: Call me Disrespectful, but I would start the 2nd half with our 2nd squad.\”<--TD23 would be playing center!
"I'm at Axtel Call Center (San Francisco 170, Blvd. Diaz Ordaz, Santa Catarina) http://t.co/jV51k0iw
"RT @RAJKUMARPRADAN Now Hiring: Tele calling , Call center Executives in Hyderabad, India http://t.co/esyJ3t1v #j... http://t.co/bXgVhGvy
"GODDDDDD...IM SO DRUNKKK ALLL THEEE TIMEEEE.... somebody call the rehab center. #whitegirlwasted
..................................................
Honda Poland wdrożyła systemy Contact Center i Customer Relations
NextiraOne Polska zakończyła prace związane z wdrożeniem w Honda Poland rozwiązania Customer Relations opartego na platformie Pivotal oraz nowoczesnego systemu telekomunikacyjnego opartego na serwerze Alcatel OmniPCX wraz z oprogramowaniem Contact Center.
Wprowadzenie aplikacji Customer Relations w Honda Poland usprawnia proces obsługi klientów oraz współpracę z siecią dealerską i partnerami firmy. Dodatkowo, integracja rozwiązania z systemami działającymi w firmie pozwoli na utworzenie systemu obiegu pracy kontrolującego szereg procesów biznesowych, takich jak centralne i lokalne umawianie jazd testowych czy zarządzanie samochodami testowymi.
System Customer Relations wyposażony jest w aplikacje ułatwiające analizę danych biznesowych oraz upraszczające proces raportowania. Aplikacja jest również wykorzystywana do obsługi procesu kontroli jakości. Jej połączenie z systemem informatycznym struktur europejskich korporacji pozwoli na automatyczną sprawozdawczość, zaś zintegrowana z systemem baza wiedzy umożliwia pracownikom łatwy dostęp do aktualnych informacji.
Dzięki integracji CTI z serwerem telekomunikacyjnym oraz pocztą elektroniczną, system Customer Relations wspiera pracę operatorów Contact Center, zapewniając m. in. rejestrację wszystkich rozmów prowadzonych z klientami. Rozwiązanie wyposażone jest w dogodne funkcje, takie jak screen pop-up, sterowanie telefonem z poziomu aplikacji czy transfer treści wraz z rozmową.
Komentarze x.